Osoba lub organizacja, która ma wpływ na projekt IT lub jest przez niego dotknięta. W kontekście projektów informatycznych interesariusze obejmują szeroki zakres podmiotów – od sponsorów biznesowych i użytkowników końcowych, po zespoły techniczne i dostawców zewnętrznych.

Kluczowi interesariusze w projektach IT to:

• Sponsorzy projektu – osoby finansujące i wspierające inicjatywę
• Użytkownicy końcowi – osoby korzystające z dostarczanego rozwiązania
• Zespół projektowy – w tym Product Owner, Scrum Master i Zespół deweloperski
• Działy wsparcia – IT, HR, finanse, prawny
• Partnerzy zewnętrzni – dostawcy, konsultanci, integratorzy

Efektywne zarządzanie interesariuszami wymaga ich identyfikacji, analizy wpływu oraz zaangażowania. W metodykach zwinnych jak Scrum kluczowe jest regularne angażowanie interesariuszy poprzez przeglądy sprintów i demonstracje. Narzędzia takie jak RACI Matrix pomagają w określeniu ról i odpowiedzialności poszczególnych interesariuszy w projekcie.