Entries by Jeremi Chlebowicz

Komunikacja w projektach – kilka praktycznych wskazówek.

Jak rozmawiać przy projekcie? Istnieje taki dowcip o grafikach komputerowych, w którym mowa, że na początku współpracy z nowym klientem wymieniane są maile w stylu: „Szanowny Panie, chciałbym zainteresować Pana ciekawym projektem…”, żeby na koniec prac komunikować się już wyłącznie „dobra Zbyszek, dawaj do drukarni”. Bez wątpienia, niezależnie od branży, sposób komunikacji, w trakcie prowadzenia […]

Ratunku! W mojej firmie wdrożyli CRM!

Kartka, długopis i telefon – tyle wystarczyło przedsiębiorcy, żeby rozkręcić pierwszy biznes. Z czasem, pojawiało się mnóstwo danych, pracowników i komputerów. Do komunikacji wciąż służyły kartki papieru, ale oprócz tego maile, prezentacje, raporty. Wszelkie dane zaczęły być grupowane w kolejnych Excelach. Było coraz więcej informacji i jednocześnie ich coraz gorsza przejrzystość. Przedsiębiorca podjął decyzję. Czas […]

Jak wygląda wdrożenie nowego pracownika w firmie z dobrym systemem CRM?

Przez pewien czas pracowałem jednocześnie w dwóch niezależnych od siebie firmach. Wśród wielu różnic, jak choćby zupełnie inne branże, dzielił je system CRM. To znaczy, jedna z nich go miała, druga nie. Żartuję, że można dostać rozdwojenia jaśni. Jednego dnia pracować według jednych zasad, drugiego zgodnie z innymi. Oceniając jednak ten czas, myślę że to […]